Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2023

Cette politique s’applique à l’utilisation du site Web : https://jessicabolduc.com

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection des renseignements personnels. Je, Jessica Bolduc | Médias sociaux, respecte votre vie privée. C’est pourquoi, je m’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que je collecte. Je reconnais l’obligation de gérer vos données de manière responsable. En utilisant mon site Web, vous acceptez l’utilisation de vos informations personnelles telle que décrite dans cette politique.

L’objectif de cette politique de confidentialité

Cette politique a pour objectif d’informer les utilisateurs de mon site Web, en toute transparence, des informations suivantes :

1. Collecte des renseignements personnels;
2. Utilisation des données recueillies;
3. Accès aux données recueillies;
4. Contrôler vos données;
5. Sécurité;
6. Politique des témoins (cookies) du site Web;
7. Modification de la politique de confidentialité.

1. Collecte des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis à travers mon site Web sont les suivants :

Formulaire d’inscription à l’infolettre : Nom, prénom, courriel. Je recueille ces informations afin de faciliter les communications avec vous dans un objectif informatif ou promotionnel.

Formulaire de contact :Nom, courriel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et toute autre information volontairement fournie concernant votre demande de prise de contact. Je recueille ces renseignements lorsque vous communiquez avec moi à travers le formulaire de contact sur mon site Web. L’objectif est de pouvoir communiquer avec vous afin de répondre à votre demande et évaluer vos besoins.

Formulaire de commentaire sur les articles de blogue : Nom, courriel, site Web. Je recueille ces informations dans un souci de validation qu’il s’agit bien d’une personne, et non d’un robot. L’adresse courriel n’est pas affichée lorsque vous publiez votre commentaire.

L’adresse postale et le code postal pourraient être demandés à des fins de validation.

Formulaires et interactivité

Les renseignements personnels que je collecte sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et mon site Web. J’utilise les renseignements collectés pour les finalités suivantes : informations, offres promotionnelles, statistiques et contact.

2. Utilisation des données recueillies

Les données que je recueille sont utilisées plus précisément pour les fins suivantes :

• Pour améliorer mon site Web en développant de nouvelles fonctionnalités, en effectuant des recherches et en améliorant la performance actuelle du site Web;
• Pour générer des statistiques me permettant de guider des décisions d’affaires;
• Pour offrir un excellent service à la clientèle;
• Pour communiquer avec vous à des fins informatives, promotionnelles ou communicatives.
• Pour m’assurer de respecter mes obligations contractuelles envers vous;
• Pour mettre à jour mes dossiers.

3. Accès aux données recueillies

En aucun cas, les renseignements personnels des utilisateurs ne seront vendus à des tiers. Il est toutefois possible que les renseignements soient partagés avec des parties tierces dans le cadre de mes activités. Certaines informations pourraient être partagées avec des collaborateurs marketing ou des fournisseurs de technique informatique dans un souci d’exercer leur mandat ou d’exécuter un contrat de service.

Collaborateurs marketing 

Une entente de confidentialité est conclue entre mon entreprise, Jessica Bolduc | Médias sociaux et les collaborateurs afin de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels.

Fournisseurs de technique informatique

Certains tiers fournisseurs avec lesquelles je collabore possèdent leur propre politique de confidentialité qui explique également la manière dont ils traitent les renseignements personnels qu’ils détiennent. Lorsque vous quittez mon site Web et que vous êtes sur le site Web de ces fournisseurs, leur politique de confidentialité devient en vigueur:

Fournisseurs de service de TI	Rôle	Consultez leurs politiques de confidentialité
Likuid.com	Hébergement du site Web	https://www.likuid.com/termes-et-conditions.php
Google	Analyse de données (Google Analytics)	https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
Cyberimpact	Infolettre	https://app.cyberimpact.com/privacy-policy?l=fr_ca
WordPress	Gestion du site Web	https://wordpress.org/about/privacy
Meta	Publicité et réseaux sociaux	https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Calendly	Prise de rendez-vous	https://calendly.com/privacy

4. Contrôler vos données

Vous pouvez vérifier, modifier ou effacer vos renseignements personnels en m’envoyant un courriel à info@jessicabolduc.com en indiquant « Contrôle de mes données » dans l’objet du courriel. Je répondrai à votre demande dans un délai de 10 jours ouvrables.

Droit d’accès

Je m’engage à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant en utilisant la procédure mentionnée ci-haut.

Droit d’opposition et de retrait

Je m’engage à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Durée de conservation de vos données

Les renseignements personnels sont conservés pour un délai indéterminé tant et aussi longtemps qu’elles seront utiles pour leurs fins initiales. Si vous désirez retirer votre consentement ou retirer vos informations personnelles, elles seront détruites immédiatement.

5. Sécurité

Les renseignements personnels que je collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. Vos informations personnelles sont hébergées sur les serveurs de Likuid, situés au Québec.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, j’ai recours aux mesures suivantes :

• Le site Web utilise le protocole HTTPS;
• La gestion des accès est faite par moi uniquement;
• La gestion des identifiants et des mots de passe est sécurisée par un gestionnaire de mot de passe de style coffre-fort.

Je m’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

6. Politique des témoins (cookies) du site Web

Mon site Web recueille certaines informations par le biais de fichiers témoins (cookies). Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données sur un utilisateur donné. Les témoins sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur ou sur le disque dur d’un autre appareil.

Il s’agit principalement des informations suivantes:

• Adresse IP
• Système d’exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers me permet:

• L’amélioration du service et l’accueil personnalisé;
• La personnalisation du profil de consommation;
• L’utilisation de statistiques.

Consentement

En naviguant sur mon site Web, une fenêtre apparaitra pour la gestion de votre consentement. Vous aurez le choix d’accepter, de refuser ou de sélectionner les préférences quant à la politique des cookies. Je ne recueille pas d’informations personnelles auprès de mineurs de moins de 14 ans. Si vous êtes un parent ou un représentant légal d’un mineur de moins de 14 ans et que vous réalisez qu’il m’a fourni des informations personnelles, veuillez me contacter.

Consultez la politique de cookies : https://jessicabolduc.com/politique-de-cookies-ca

7. Modification de la politique de confidentialité

En tout temps, je me réserve le droit de modifier cette présente politique de confidentialité. Je vous invite à consulter régulièrement cette politique afin d’être informé des changements. À titre de référence, la dernière mise à jour sera indiquée en haut complètement de la page.

Vous avez des questions?

Commission d’accès à l’information du Québec

L’organisme gouvernemental responsable des politiques d’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels au Québec est la Commission d’accès à l’information du Québec : https://www.cai.gouv.qc.ca/

Jessica Bolduc | Médias sociaux

Personne responsable de la protection des renseignements personnels :

Jessica Bolduc, propriétaire de l’entreprise et gestionnaire de médias sociaux.

Québec, G1J 4A3

info@jessicabolduc.com